В городе на Неве распределительная организация предложила инновационный сервис, сообщили в компании.
В понедельник, 12 августа, ПАО «Россети Ленэнерго» представила мобильное приложение, с помощью которого клиенты могут подать заявку на подключение к сетевому комплексу. В учреждении отметили, что такой услуги пока нет ни у кого из их коллег в России.
Пользователи программы могут со смартфона оформить заявление на технологическое присоединение без ограничения по мощности, а затем отслеживать его статус. Функционал сервиса идентичен возможностями личного кабинета на сайте «Ленэнерго» — он позволяет оплачивать счета, использовать электронную подпись, подавать обращения и жалобы.
«Переход к мобильной платформе – не дань моде, а объективная реальность и необходимость», — отметили в аппарате предприятия.
Приложение «Ленэнерго» пока доступно только на портативных устройствах компании Apple. В будущем планируется выпуск Android-версии.
Напомним, в конце июля ГУП «ТЭК СПб» научил виртуального помощника «Алиса» принимать показания счётчиков учёта отопления.
