Путешественники из Северной столицы надолго запомнят отдых на южном полуострове.
В воскресенье, 25 июля, клиенты туристической фирмы «Тур на 5» остались на улице до вечера из-за задержки сломавшегося автобуса, который должен был забрать пассажиров из Судака в Петербург. Об этом отдыхающие сообщили в группе «Туры в Крым из Санкт-Петербурга».
«Уважаемые руководители фирмы, что нам делать? Мы через два часа должны освободить номера, а автобус идёт с опозданием. Куда нам идти с вещами?» — поинтересовалась Елена Шишкова.
«А "Камелот" освободил номера уже в восемь утра. И мы на вещах, я так понимаю, будем болтаться в лучшем случае до ночи», — пожаловалась Ольга Дружеская.
Шишкова также добавила, что она прибыла на отдых в рамках тура, который оказался проблемным, — автобус сломался по пути в Крым, и туристам пришлось дожидаться окончания ремонта почти сутки. В итоге люди прибыли в оплаченные номера с опозданием в один день.
«Издевательство над людьми! Что за транспортная компания у вас, если не может надежные автобусы предоставить для поездок на тысячи километров? Очевидно ведь уже, что этот автобус не подходит для таких поездок, как бы он ни блестел при отправлении», — написала Екатерина Красова.
В самой компании «Форпосту» сообщили, что выезд туристов из Судака назначен на семь вечера. В фирме добавили, что отдыхающие могут рассчитывать на компенсацию в рамках договора, если клиенты потерпели убытки по вине оператора.
В «Тур на 5» отметили, что за прошедшие шесть лет проблем с транспортом у них не возникало. В настоящее время руководство занимается урегулированием логистических затруднений.
Напомним, накануне жители Северной столицы устроили вынужденный перевал под Ростовом по пути в Крым. Перевозящий их автобус сломался второй раз за июль. В итоге они прождали другой рейс около десяти часов.
