Жители Северной столицы смогут оперативно узнавать об изменениях рейсов.
В понедельник, 30 августа, аэропорт Пулково запустил в Telegram чат-бот для пассажиров. Об этом сообщается в группе воздушной гавани «ВКонтакте».
«Виртуальный помощник в мессенджере Telegram помогает оперативно уточнять информацию по самым востребованным темам без обращения в справочную службу», — отметили представители организации.
Для использования чат-бота в поисковой строке необходимо ввести @OfficialPulkovoBot и нажать кнопку «Запустить».
Канал предлагает четыре темы для общения: данные о рейсах, правила досмотра, информацию для пассажиров и услуги аэропорта. В раскрывающемся меню можно уточнить запрос и получить в ответ ссылку с необходимой информацией.
Процесс поиска данных занимает от нескольких секунд до минуты. Сервис может обрабатывать неограниченное количество запросов одновременно и круглосуточно.
Напомним, в конце июня стало известно, что к 2025 году в Пулково появится новый пассажирский терминал. Это позволит увеличить пропускную способность воздушной гавани до 40 миллионов человек в год.
