Saint-PetersburgNeige légère-7°C
$ЦБ:73,55ЦБ:89,25OPEC:55,19

В Петербурге утвердили стандарт при приёме горожан в МФЦ

МФЦ
Фото © Комитет по образованию

В Северной столице центры госуслуг адаптируют к современным реалиям.

В среду, 16 декабря, губернатор Петербурга Александр Беглов подписал постановление об утверждении стандарта обслуживания заявителей в МФЦ. Об этом «Форпосту» сообщили в Смольном.

Документ установил требования к оснащению центров «Мои документы», к информированию горожан по телефону и при посещении пунктов, а также по работе сотрудников у окон приёма заявлений.

Кроме того, в постановлении говорится о нормативной базе для создания в МФЦ специальных мест для заявителей. За ними посетители смогут подать обращение в электронном формате. В этом им помогут работники, которые обучат горожан самостоятельно пользоваться онлайн-услугами портала.

Напомним, в начале ноября центры по предоставлению госуслуг Северной столицы ограничили доступ для местных жителей. Они начали принимать петербуржцев по предварительной записи.