В Северной столице разрываются телефоны справочных служб.
Как стало известно в среду, 8 апреля, «горячая линия» МФЦ Петербурга перешла на работу в усиленном режиме. Об этом сообщило издание Peterburg2.
Это объясняют возросшей востребованностью в услугах многофункциональных центров среди горожан. В связи с этим количество операторов увеличили в три раза.
Так, в понедельник на этой неделе на приём в МФЦ записались более 50 тысяч жителей города, а «горячая линия» приняла более 16 тысяч звонков. Это почти в три раза выше среднего количества обращений в день. Кроме того, работники центров обзвонили 35 тысяч человек и сообщили им о готовности документов.
Отметим, с 7 по 10 апреля многофункциональные центры работают в ограниченном режиме. Они только выдают результаты выполнения заявок, принятых до 27 марта.
Напомним, ранее Смольный уточнил перечень организаций, которые могут продолжить работу в период «каникул».
