В Северной столице произойдут изменения в графиках центров предоставления различных госуслуг.
В понедельник, 23 января, стало известно, что петербургские МФЦ перейдут на новый режим работы. С 1 февраля приём граждан и выдача талонов будут начинаться с 09:30.
«Время с 09:00 до 09:30 будет выделено для проведения на постоянной основе обучений по порядку предоставления государственных и муниципальных услуг в целях повышения квалификации всех работников центров "Мои Документы"», — говорится в группе организации во «ВКонтакте».
По статистике, первый час функционирования подобных центров наименее загружен. Изменения позволят перераспределить ресурсы МФЦ на более востребованное время. Также благодаря проведённой «реформе» снизится время ожидания на приём, ожидается, что операторы будут допускать меньше ошибок.
Напомним, перед Новым годом в Петербурге утвердили стандарт обслуживания заявителей в МФЦ. Документ установил требования к оснащению центров, к информированию горожан и работе сотрудников у окон приёма заявлений.
