В Северной столице запустили новый сервис.
Как стало известно в четверг, 28 января, уже неделю голосовой помощник «Виктория» помогает петербуржцам с симптомами COVID-19 оформить заявку для вызова врача на дом. Об этом «Форпосту» сообщили в комитете по информатизации и связи.
Для этого при звонке на номер «122» достаточно нажать в тоновом режиме «*2». Виктория задаст вопросы, и при наличии у человека хотя бы одного признака заражения COVID-19 запросит все необходимые данные и оформит заявку на вызов врача в онлайн-журнале.
Уже сейчас голосовая помощница самостоятельно оформляет более 80% заявок на вызов врача. В случае затруднений вызов переводят на оператора.
Напомним, накануне стало известно, что в Петербурге появилась возможность записаться на прививку от COVID-19 через виртуальные кол-центры. На данный момент подать заявку на получение вакцины можно с помощью портала «Здоровье петербуржца», единого сайта государственных услуг и через звонок в поликлинику. С 1 февраля это также можно будет сделать по телефону «122».
