Одна из российских авиакомпаний представила новый сервис для людей с расстройствами аутистического спектра.
В среду, 29 января, стало известно, что авиапоток в Петербург может вырасти на 130 тысяч пассажиров с тревожностью и аутизмом. Сервис помощи таким людям при перелётах разработала Smartavia совместно с благотворительным фондом «Антон тут рядом», сообщила пресс-служба авиакомпании.
Речь идёт об образовательной программе для всех сотрудников Smartavia, во время которой им расскажут о барьерах у людей с ментальными особенностями, чувствительности к сенсорным стимулам, социальном взаимодействии и понимании невербальных сигналов, стратегии поддержки и т.д.
Эксперты фонда «Антон тут рядом» уже провели обучение для инструкторов, старших и рядовых бортпроводников, а также сотрудников наземных служб Smartavia. Также фонд разработал онлайн-курс, который стюарды и стюардессы будут обязаны проходить каждые шесть месяцев.
Авиакомпания отметила, что это второй такой сервис в мире. Первыми подобную программу внедрили Emirates в начале этого года.
Отметим, по данным Министерства здравоохранения России, в стране насчитывается более 1,3 миллиона граждан с расстройствами аутистического спектра. При этом большая часть из них — 78% — отказываются от путешествий из-за «чрезмерной сенсорной нагрузки».
Напомним, сегодня стало известно, что стоимость туров из России в Северную Корею составляет в среднем от 74-х до 109 тысяч рублей. Обычно их длительность составляет восемь, 11 или 12 дней.