Крупный маркетплейс РФ обещал некоторым селлерам возместить их убытки.
В понедельник, 24 августа, Ozon сообщил, что намерен выплатить компенсации продавцам со страховкой, чьи товары пострадали при атаках беспилотников на склады в нескольких регионах России. Об этом рассказал пресс-служба компании.
В компании уточнили, что деньги получат селлеры, у которых есть активный страховой полис «Ингосстраха» с покрытием рисков от БПЛА. Расчёт проведут по формуле страховой программы, при этом дополнительных обращений не требуется: после инвентаризации маркетплейс пришлёт инструкции о том, что делать, в личный кабинет.
Маркетплейс также снизил комиссии на три процентных пункта почти для всех категорий товаров на FBO (за логистику и хранение отвечает Ozon), FBS (Ozon занимается только доставкой) и realFBS (за все отвечает продавец). В Ozon добавили, что компания не будет брать плату за хранение продукции на пострадавших объектах, товары перевезут на другие склады бесплатно. Для продавцов по модели FBS до 22 сентября также отменили штрафы за отмены заказов и просроченные отгрузки. Помимо этого, возвраты FBS-продавцов больше не будут попадать на склады Ozon в европейской части России для повторной продажи.
Напомним, сегодня ночью БПЛА атаковали и подожгли склады Ozon в Краснодаре, Махачкале, Адыгейске и Невинномысске. После атак акции маркетплейса упали на 25%.