Российское надзорное ведомство отреагировало на жалобы недовольных граждан.
В воскресенье, 6 сентября, стало известно, что Роспотребнадзор вынес предостережение ООО «Сэй Эдженси» — компании, которая должна была организовать концерты Канье Уэста на «Газпром Арене» в Петербурге. Об этом сообщила «Фонтанка» со ссылкой на информацию системы СПАРК.
По данным издания, поводом для предупреждения послужили обращения зрителей, которым отказались возвращать деньги за билеты. Так, один из покупателей не смог вернуть средства, так как организаторы сослались на приобретение билета по акции, пояснило издание.
В конце августа недовольный покупатель обратился в Роспотребнадзор, указав, что концерт не состоялся из-за отсутствия договора аренды стадиона. Второй заявитель написал жалобу ещё 25 августа. После проверки информации ведомство заключило, что правила возврата билетов, установленные организатором, противоречат закону о защите прав потребителей.
Напомним, после объявления о грядущем концерте Канье Уэста в Петербурге «Газпром Арена» заявила, что он не сможет выступить на петербургской площадке. С тех пор информация о том, состоится ли выступление, постоянно менялась.
Три дня назад агентство Say Agency, которое занимается организацией концерта рэпера, заявило, что «почти все необходимые вопросы» для проведения мероприятий урегулированы. На следующий день агентство опубликовало переписку с «Газпром Ареной» в ответ на её заявление об отсутствии в октябре запланированных выступлений зарубежных исполнителей.