В Северной столице появился новый круглосуточный колл-центр.
В пятницу, 18 декабря, стало известно, что попросить о медицинской помощи в Петербурге горожане вскоре смогут по номеру «122». Об этом заявил председатель городского комитета по информатизации и связи Станислав Казарин.
«Поступают многочисленные жалобы о том, что люди не дозваниваются до районных поликлиник. В связи с этим <…> принято решение о том, чтобы справочную службу «122» преобразовать в полноценный колл-центр», – объяснил чиновник.
С этого воскресенья и в течение всей следующей недели линию будут тестировать. С начала 2021 года 150 операторов службы начнут принимать звонки на постоянной основе. Получить ответ можно будет круглосуточно, в том числе в выходные дни.
Напомним, сегодня в городе на Неве зафиксировали 3757 новых случаев заражения COVID-19. За день от инфекции в городе умерло 84 человека, 3050 петербуржцев выздоровели.