Жители Северной столицы застряли в очередях в подземке, чтобы пополнить карту «Подорожник», сообщили очевидцы.
Утром в пятницу, 30 марта на некоторых станциях метро Петербурга перестали работать автоматы, в которых можно пополнить бесконтактные смарт-карты.
В пресс-службе петербургской подземки «Форпосту» подтвердили сбой в работе терминалов и перенаправили за более подробной информацией в ГУП «Организатор перевозок».
В свою очередь, в пресс-службе предприятия «Форпосту» рассказали подробности произошедшего.
«Причина в том, что проблема возникла на соединении между сервером метрополитена и нашим сервером. То есть вся информация, которая направляется в сервер метрополитена на наш сервер, она нашим сервером фиксируется не в полном объёме. Поэтому некоторые запросы от автоматов по продажам проездных билетов они не обрабатываются и люди, таким образом не могут положить ресурс на карту «Подорожник». Проблема появилась сегодня утром, специалисты выявили, в чём она была», - объяснили «Форпосту» в пресс-службе предприятия.
Отметим, с 10 часов утра ведётся работа по восстановлению оборудования. Предполагается, что ремонтные работы будут закончены до 16:00 часов 30 марта.
Напомним, это не первый сбой работы аппаратов метро за последнее время. Неполадки в работе автоматов ранее были зафиксированы 15 февраля. Тогда специалисты метрополитена не успели развесить объявления, и пассажирам приходилось самостоятельно проверять работу аппаратов.