Многофункциональные центры, функционирующие под общим брендом «Мои документы», за первые шесть месяцев 2017 года приняли более 1,4 млн обращений. Это почти на 50% больше, чем за такой же период 2016 года. Об этом Форпосту сообщили в пресс-службе регионального правительства.
Наиболее востребованные отделения МФЦ принимают до тысячи посетителей в день. Больше всего службу «единого окна» используют в Тосно, Всеволожске и Выборге. Самыми популярными услугами по-прежнему остаются получение выписок и справок Кадастровой палаты и Росреестра, оформление российских и заграничных паспортов и подтверждение учетной записи на портале госуслуг.
За прошедший год количество оказываемых МФЦ услуг в Ленобласти пополнился более чем на 100 наименований. Сеть отделений и филиалов службы охватывает 99% населения региона. Окна центров работают как по будням, так и в выходные. По данным опросов внутреннего контроля качества, обращающиеся за последнее полугодие граждане удовлетворены уровнем оказанных услуг на 97,5%.
По информации МФЦ, за первую половину 2016 года, услугами Кадастровой Палаты и Росреестра воспользовались порядка 355 тысяч человек, миграционным учетом - 45 тысяч, подтверждением учетной записи на портале Госуслуг - порядка 30 тысяч, оформлением внутренних паспортов 16,5 тысяч, оформлением заграничных паспортов - около 16 тысяч.