Перейти к основному содержанию

В Петербурге через чат-бот Telegram обработали 500 жалоб на электросамокатчиков

В Северной столице наладили обратную связь с сервисами кикшеринга.

В четверг, 14 июля, стало известно, что в Петербурге за два последних месяца через Telegram-бот «Самокаты в СПб» обработали порядка 500 жалоб на электросамокатчиков. Об этом «Форпосту» сообщили в комтрансе.

«За два месяца работы Telegram-бота “Самокаты в СПб” @Andminsamokatov_bot на базе Ассоциации операторов микромобильности было зафиксировано порядка 500 обращений граждан, связанных с нарушением правил пользования электросамокатами», — сказали в ведомстве.

Информация поступала напрямую от местных жителей, после чего данные направляли ответственному оператору кикшеринга. Если проблема подтверждалась, компании могли оштрафовать клиента, который пользовался транспортом в момент нарушения.

Напомним, в начале июля на Броневой улице мужчина упал с электросамоката и разбился насмерть. Он ударился головой об асфальт.