В общественном транспорте Северной столицы контролёры озадачили горожан.
Во вторник, 13 августа, читатели «Форпоста» сообщили, что сегодня их заставили дважды оплатить проезд в автобусе № 16 на остановке недалеко от станции метро «Парк Победы» в Петербурге.
По словам горожан, при входе в транспортное средство контролёр просила людей не прикладывать карты к валидаторам. Однако из-за шума строительных работ рядом с остановкой многие не услышали просьбу и внесли деньги за поездку.
После этого женщина заявила, что им придётся оплатить проезд ещё раз, так как первый не считывается устройством для проверки — у контролёров высвечивается «красный» сигнал. При этом она добавила, что такая ситуация в этом автобусе наблюдается уже на протяжении недели.
Пассажиры пожаловались, что у них дважды списали деньги, что было подтверждено SMS-сообщениями от банков.
В комитете по транспорту «Форпосту» заявили, что вернуть средства горожане могут, обратившись в «Организатор перевозок». Оперативно предоставить информацию о том, кто отвечает за работу переносного оборудования для проверки оплаты, там не смогли.
Редакция также запросила информацию о причинах сбоев в работе оборудования контролёров, о компании, отвечающей за обслуживание данных устройств, а также о наличии подобных проблем на других автобусных маршрутах Петербурга.
Также «Форпост» направил запрос об исправности валидаторов в компанию «Домтрансавто», которая обслуживает автобусы на этом направлении.
Напомним, в конце июля стало известно, что с начала года в петербургских автобусах поймали почти 180 тысяч «зайцев». Исправность оплаты проезда в городском транспорте сейчас проверяют 510 контролёров.
