В Северной столице местная жительница получила средства за проходку на выступление исполнителя из США.
В среду, 26 августа, стало известно, что организаторы концерта американского рэпера Канье Уэста в Петербурге начали возвращать деньги за билеты в VIP-зоне на «Газпром Арене». Об этом «Фонтанке» сообщила одна из покупательниц.
Ей удалось получить средства за проходку, стоимость которой составила 176 тысяч рублей, 16 тысяч из которых — сервисный сбор. Для этого местная жительница направила компании Say Agency письмо с соответствующим требованием.
По словам горожанки, в обращении она сослалась на закон о защите прав потребителей и отсутствие информации о конкретных местах в VIP-зоне. В ответе ей сообщили, что организатор принял решение возвращать деньги за билеты в данном секторе.
Ранее покупатели жаловались, что при продаже VIP-ложи за 160 тысяч рублей на сайте был указан единый сектор без конкретных номеров кресел. Некоторые фанаты полагали, что приобретают всю ложу на 12 человек, а не одно место.
При этом, судя по отзывам покупателей, деньги за билеты на танцпол пока не возвращают. В Say Agency продолжают настаивать на проведении концерта, несмотря на заявление «Газпром Арены» об отсутствии договора аренды площадки.
На фоне спорной ситуации Юрист Максим Коростелев рассказал ТАСС о возможности взыскать расходы на авиабилеты с организаторов. По его словам, если мероприятие перенесут из Петербурга в другой город, авиакомпания не обязана возвращать деньги за невозвратный билет, поскольку договор перевозки не связан с целью поездки.
При этом зрители потенциально могут потребовать стоимость перелёта с компании через суд как убытки, возникшие из-за изменения места выступления. Для этого необходимо доказать, что билет был приобретён именно для посещения концерта: даты перелёта должны совпадать с датами выступления, а маршрут — соответствовать первоначальному месту его проведения.
Основными доказательствами могут стать билет на концерт, электронный авиабилет, чек об оплате и переписка с организаторами. Вместе с тем юрист отметил, что судебную практику по подобным требованиям пока оценить невозможно из-за отсутствия прямой нормы законодательства.
Напомним, накануне сообщалось, что покупатели билетов на концерты Уэста начали массово жаловаться в ФАС «Газпром Арену». Кроме того, фанаты обрушились на площадку с критикой после её слов, что концерт на петербургском стадионе не состоится из-за отсутствия контракта.
Поклонники подчеркнули, что ранее в социальных сетях арена разыгрывала билеты на выступление рэпера.