Попытка построить глобальное постиндустриальное общество очевидно провалилась. Искусственный интеллект «умнеет» и вытесняет с рынка труда в большей степени не инженеров, а представителей гуманитарных и обществоведческих специальностей. В Китае, например, за 4 года приостановлено или отменено 30% программ бакалавриата, и в основном это иностранные языки, менеджмент, история, философия, литература, сфера искусства. В фаворе – отрасль, которую, пожалуй, можно назвать новым станкостроением: сюда относится все, что связано с промышленной роботизацией.
«Человекоподобным роботам предстоит перейти от танцевальных выступлений и марафонских забегов к работе на заводах, складах и в больницах» – пишет South China Morning Post (гонконгская газета, принадлежащая китайской «Алибаба групп»).
Роботы произведут автомобили, еду и одежду, но сначала кто-то должен построить эффективных и безопасных роботов. На ближайшие десятилетия у конструкторов, технологов и специалистов по промышленному софту забот будет много. Однако это не сулит полного списания в утиль гуманитарных дисциплин. Аналитический центр ВЦИОМ опубликовал 10 июня доклад о будущем гуманитариев на рынке труда. Эксперты успокоили педагогов, специалистов социальной сферы и работников культуры – им безработица не грозит. Правда, не ожидается и ощутимого роста доходов.
Принципиально лучшие перспективы у тех гуманитариев, кто сможет быть полезен в условиях новой промышленной революции. Эксперты пишут об окне больших возможностей для этой категории специалистов, но только в том случае, если они смогут войти в команду технарей в качестве гармонизаторов взаимодействия техногенной среды с социокультурной.
Чем изощреннее станут алгоритмы действия современной техники (роботизированных станков на производстве или, скажем, электронных помощников диагноста в телемедицине), тем больший фронт работ их внедрение будет создавать для гуманитариев. В 2004 году на первом симпозиуме по этике для роботов в Сан-Ремо речь шла о проблемах и вызовах, которые еще только могут возникнуть с приходом автоматизации следующего поколения. Сегодня все это стало реальностью.
Простейший пример – голосовые помощники в колл-центрах сервисных компаний. Претензии к ним со стороны клиентов в основном описываются старым анекдотом про испорченную грампластинку с детской сказкой. Голос из динамика вкрадчиво вопрошает: Малыш, хочешь, я расскажу тебе сказку? Да – отвечает ребенок, но игла проигрывателя перескакивает обратно на старую дорожку, и вопрос с предложением сказки возвращается снова и снова. Результат – слезы, а может быть и нервный срыв.
Эффект испорченной пластинки или другой подобной коммуникационной некорректности от электронных голосовых ассистентов может создавать серьезные репутационные риски для банковских брендов, например. Но это не значит, что ботов нужно отменять. Достаточно допустить к разработке алгоритмов и обучению ботов профессионального психолога.
По мнению экспертов аналитического центра ВЦИОМ рынок уже сегодня требует изменений в классическом гуманитарном образовании: для успешного трудоустройства в команде технарей гуманитарию необходимо будет знать их профессиональную терминологию и понимать суть технологических процессов. Гуманитарное образование должно давать студентам «оптический прицел» в конкретных областях технических знаний. Инженерам наоборот пригодятся широкие гуманитарные компетенции (понимание социального, исторического, этического контекста, эмпатия, навыки коммуникации и аргументации).
Известно, что председатель Совета при президенте РФ по развитию гражданского общества и правам человека Валерий Фадеев возглавил работу над подготовкой нового учебника экономики для непрофильных специальностей. Создается «мировоззренческий курс», как серия очерков о хозяйственной жизни общества, которые «не затуманивают, а проясняют картину мира».
Еще одна новость в гуманитарную копилку для технарей: глава Минобрнауки РФ Валерий Фальков заявил, что история, основы российской государственности, философия и русский язык будут изучаться независимо от будущей профессии всеми без исключения студентами вузов. Хотелось бы, чтобы эти дисциплины не воспринимались второстепенными, наподобие школьной музыки или рисования.
В 1959 году Борис Слуцкий в одноименном стихотворении поднял тему соперничества «физиков и лириков»:
«…Спорить просто бесполезно.
Так что даже не обидно,
А скорее интересно
Наблюдать, как словно пена,
Опадают наши рифмы
И величие степенно
Отступает в логарифмы».
С тех пор противостояние велось с переменным успехом в течение всей позднесоветской истории. Не исключено, что именно отсутствие гармоничного альянса между физиками и лириками подорвало могущество СССР. В 21 веке успешному профессионалу придется стать одновременно и тем другим. Страна от этого, безусловно, выиграет.
