Российский перевозчик закончит обслуживание застрявших в Эмиратах туристов.
В пятницу, 6 марта, стало известно, что «Аэрофлот» завершит выполнение рейсов из ОАЭ по ранее приобретённым билетам 11-го числа. Об этом сообщила пресс-служба авиакомпании.
По её данным, все полёты между РФ и Эмиратами будут отменены, а возобновление программы будет зависеть от стабилизации обстановки в Персидском регионе. В настоящее время в ОАЭ находятся около 7,6 тысячи пассажиров перевозчика. С учётом ранее отправленных в Россию 2,7 тысячи человек «Аэрофлоту» необходимо выполнить ещё 19 рейсов.
Пассажиров информирует об их дате и времени вылета сама АК, а также туроператоры. Если клиент отказывается от предложенного вывозного рейса, то ему обещают оформить возврат денежных средств.
«Кроме того, для граждан РФ, у которых нет на руках ранее приобретённых билетов на рейсы Аэрофлота из ОАЭ в Москву, ожидается, что на рейсах 9, 10 и 11 марта будут свободные места, и авиакомпания может открыть продажу билетов на эти даты. Приобрести билеты можно будет через сайт и мобильное приложение авиакомпании, через контакт-центр, а также через сайты-агрегаторы. Об открытии продаж компания сообщит дополнительно», — отметили представители перевозчика.
Пассажиры, чьи рейсы в ОАЭ с вылетом до 31 марта отменены, могут вернуть деньги в полном объёме, бесплатно изменить даты вылеты с 1 апреля по 24 октября по тому же направлению либо выбрать другой маршрут с доплатой до актуального тарифа. Гражданам, перелёты которых из Эмиратов убрали из расписания, также доступен возврат средств. Кроме того, они могут бесплатно поменять билеты на рейсы 10-11 марта или перенести их с 1 апреля по 24 октября. Однако в «Аэрофлоте» уточнили, что последний пункт будет зависеть от оперативной обстановки, и «гарантии перевозки отсутствуют».
Напомним, сегодня представители российских туроператоров рассказали «Форпосту» о ситуации с застрявшими в ОАЭ петербургскими туристами на фоне эскалации конфликта на Ближнем Востоке и порядке возврата средств за отменённые в страны Персидского залива туры. Они заявили, что расходы по размещению гостей берут на себя либо они сами, либо авиакомпании, либо власти некоторых эмиратов.