В Северной столице авиакомпанию обязали выплатить компенсации клиентам, не улетевшим на Мальдивы.
В пятницу, 22 мая, Кировский районный суд Петербурга удовлетворил иск футболиста Данилы Кругового и ещё нескольких пассажиров к «Аэрофлоту». Об этом сообщила руководитель объединённой пресс-службы городских судов Дарья Лебедева в своём Telegram-канале.
Инстанция взыскала с авиакомпании убытки, неустойки, штрафы и компенсацию морального вреда. Общая сумма выплат составила 6 806 853 рубля.
Иск был связан с несостоявшимся перелётом по маршруту Москва — Мале — Москва. Осенью 2024 года истцы купили билеты на рейс стоимостью около 2,9 миллиона рублей.
В день вылета пассажиры прибыли в аэропорт заранее, прошли регистрацию и предполётный досмотр. Однако перед посадкой сотрудники авиакомпании сообщили, что у одной из пассажирок — несовершеннолетней — отсутствует загранпаспорт для въезда на Мальдивы. После этого группе отказали в посадке на самолёт.
Напомним, как сообщалось в конце 2025 года, истцы указали, что приобрели билеты по тарифу «Бизнес базовый», который позволял обменять их до окончания регистрации на рейс. По их версии, сотрудники авиакомпании должны были проверить документы ещё во время регистрации — за несколько часов до вылета, что позволило бы пассажирам изменить дату перелёта и избежать дополнительных расходов.
После отказа в перевозке клиенты были вынуждены покупать новые билеты на следующий день. Их стоимость превысила 2,2 миллиона рублей.